En tant qu'Assistant ADV, vous serez l'interface entre les clients, les commerciaux et la logistique pour garantir un service fluide et efficace.
Vos missions principales
✅ Gestion des commandes : saisie, suivi et coordination avec la production et la logistique.
✅ Relation client : répondre aux demandes, assurer un suivi proactif et gérer les réclamations.
✅ Facturation et suivi administratif : établir les devis, factures et gérer les litiges éventuels.
✅ Collaboration interne : travailler avec les équipes commerciales, logistiques et comptables.
✅ Suivi des indicateurs : analyser les commandes et proposer des améliorations des process ADV.
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