Assistant(e) adv (h/f)

EXPERTEAM Saverne recherche pour son partenaire profine France, qui commercialise la marque Kömmerling, à Marmoutier un(e) Assistant(e) ADV (H/F)
profine France, basée à Marmoutier (67), fait partie d'un groupe international reconnu pour la fabrication de profilés en PVC destinés aux fenêtres, portes d'entrée, systèmes de fermetures et panneaux en PVC. Plus qu'une simple entreprise, nous sommes des passionnés d'innovation, de qualité et de responsabilité.
Missions principales :Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous jouerez un rôle clé au sein de l'équipe commerciale en assurant la gestion administrative des ventes et en étant en contact permanent avec les services commerciaux, logistiques et achats.Vos missions incluent notamment :
-La gestion de la relation client (ouverture de compte, suivi des contrats, mise à jour des conditions tarifaires, échanges téléphoniques et par mail, etc.)
-Le support des Responsables Régionaux (contrôle des prix de revient, suivi des commandes clients)
-Le traitement administratif des dossiers clients
-L'enregistrement et le suivi des commandes et avoirs
-L'élaboration de tableaux de bord (suivi des consommations clients, analyses financières)
-L'édition de statistiques commerciales (chiffre d'affaires, évolution des ventes)
-La mise à jour des outils de ventes (tarifs, offres et conditions spéciales)
-La gestion et mise à jour des bases de données clients
-Le suivi et la gestion des réclamations clients
-La gestion des opérations commerciales
Missions évolutives offrant ainsi de belles perspectives de développement