IDEAL PROFEEL, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du Génie Climatique & Electrique & BTP TCE Ideal Profeel, cabinet de recrutement spécialisé, recherche un talent de choix pour renforcer les équipes de son client : une belle association marseillaise à taille humaine.
En tant que Responsable Qualité vous contribuez à la conception et à la réalisation d'actions dans le domaine de la qualité selon des directives données. Mettez en oeuvre des missions dont vous avez la charge en coordination avec les services intéressés.
Vos missions :
- Animer et piloter la démarche Qualité au sein de l'association
- Coordonner l'ensemble des actions qualité dans l'association
- Mettre en place des actions de communication sur la qualité
- Participer à l'élaboration du plan de formation
- Réaliser des audits qualité (multisites)
- S'assurer que les non-conformités sont clairement identifiées, les causes recherchées, et que les actions correctives et préventives soient mises en place
- Analyser les résultats des enquêtes de satisfaction et toutes les sources de données clients
- Proposer à la Direction des actions d'amélioration et suivre leur mise en oeuvre
- Concevoir, définir, organiser et mettre en oeuvre les différentes procédures et le plan qualité
- Modifier, mettre à jour, diffuser, classer, archiver la documentation qualité
- Suivre et analyser les indicateurs qualité
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