Votre mission
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un Technicien Support ERP H/F.
Notre client est une société agroalimentaire basée à Figeac (46). Il s'agit d'un CDI chez le client final.
Au sein du site de Figeac (46), le Technicien Support ERP H/F contribuera au maintien en conditions opérationnelles de l'environnement Copilote
Rattaché au Responsable SI, les missions principales seront les suivantes dans un premier temps :Créer des tickets support, réaliser un diagnostic et apporter des solutions.Suivre les tickets support et garantir un service client fournis en temps et en heure et avec précisionFormer les utilisateurs et rédiger les documents techniques et procédures fonctionnelles.Créer des reportings sur les incidents et produire les KPI du centre d'assistanceRecenser les améliorations attendues par les métiers.
La rémunération sera aux alentours de 30 000€ à 32 000€ bruts annuels, à quoi s'ajoutent intéressement, participation, mutuelle familiale et CSE. Télétravail possible à hauteur de 1j/semaine après intégration.Votre profil
Dans le cadre de ce recrutement, nous chercherons une avec une première expérience significative en tant que Technicien Support ERP H/F.
Une bonne maîtrise des pratiques de support ERP sera nécessaire. Une bonne maîtrise des pratiques de ticketing sera aussi importante.
Le candidat devra être en mesure d'être opérationnel après intégration et de prendre des décisions techniques. Il devra être autonome et capable de prioriser ses tâches.
Une certaine capacité à la communication sera également attendue.A propos de nousLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
Experience: Expérience exigée
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