Description :
Le Centre d'Evaluation et de Traitement de la Douleur accueille des patients souffrant de douleurs chroniques et vise à évaluer et proposer des stratégies thérapeutiques adaptées pour soulager leur douleur.
ORGANISATION DU SECRÉTARIAT :
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Équipe composée de 3 secrétaires : 2 pour le CETD Adulte et 1 pour le CETD Pédiatrique.
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La secrétaire recrutée sera responsable des activités d'hôpital de jour (HDJ), notamment la rTMS, et l'Éducation Thérapeutique, en collaboration avec les deux secrétaires du CETD Adulte.
CONDITIONS DE TRAVAIL :
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TEMPS DE TRAVAIL: 70 % (3 jours et demi par semaine).
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MOBILITÉ : Une demi-journée à une journée et demie par semaine au secrétariat de l'IMIC sur le site Xavier Arnozan (Pessac).
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HORAIRES :Journée complète : 8h30-16h00 / 9h00-16h30 / 9h30-17h00 - Demi-journée : 12h15-16h00.
MISSIONS PRINCIPALES :
* Accueillir et renseigner les patients, familles et usagers
* Planifier les activités (parcours patients, agenda des consultations, admissions, convocations.)
* Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient
* Etre garant de la coordination médico-administrative et de la circulation de l'information
PRINCIPALES ACTIVITÉ :
* Accueil physique et téléphonique, orientation des patients
* Traitement des mails (tri, orientation, diffusion)
* Programmation des rendez-vous de consultation/HDJ/ Education thérapeutique
* Gestion des agendas des médecins (indisponibilités, congés,.)
* Relecture et mise en forme des comptes rendus de consultation et HDJ (courriers/lettres de liaison)
* Numérisation et archivage du dossier médical du patient
* Participation au staff
* Recueil de l'activité et participation au bilan d'activité annuel
* Transmission du dossier patient dans le cadre des demandes du dossier médical
* Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'Identitovigilance
Ce poste offre une opportunité unique d'intégrer une équipe dédiée à l'amélioration de la qualité de vie des patients souffrant de douleurs chroniques tout en participant activement à la coordination médico-administrative du service.
Profil recherché :
COMPÉTENCES TECHNIQUES
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GESTION MÉDICO-ADMINISTRATIVE : Maîtrise des outils informatiques (logiciels métiers Dx Planning/Dx Care et bureautiques (Excel/Word)
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ORGANISATION ET PLANIFICATION: Capacité à organiser les rendez-vous (consultations, hospitalisation de jour, éducation thérapeutique) et gérer les agendas des médecins
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COMMUNICATION : Accueil physique et téléphonique des patients et familles, traitement des mails, orientation des appels en fonction de leur urgence.
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RÉDACTION ET MISE EN FORME : Relecture et mise en forme des comptes rendus médicaux, courriers administratifs
QUALITÉS PERSONNELLES
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RIGUEUR ET DISCRÉTION : Respect du secret médical et gestion confidentielle des informations.
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PATIENCE ET ÉCOUTE : Capacité à interagir avec des patients souffrant de douleurs chroniques, souvent dans des situations délicates.
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POLYVALENCE ET ADAPTABILITÉ : Travail en équipe pluridisciplinaire, mobilité entre différents sites (CETD Adulte (Pellegrin) et IMIC (Xavier Arnozan)
EXPÉRIENCE ET FORMATION
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Diplôme requis : Certification Secrétaire Médicale ou formation spécifique en secrétariat médical.
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Une expérience en milieu hospitalier est appréciée mais non obligatoire.
PARTICULARITÉS DU POSTE
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Temps partiel (70 %, 3 jours et demi par semaine) avec horaires flexibles selon les besoins du service et mobilité
Ce profil correspond à une personne organisée, empathique, maîtrisant les outils informatiques, capable de coordonner efficacement les activités médico-administratives tout en assurant un accueil chaleureux aux patients.
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