Chargé / chargée de relation client (h/f)

Nous recherchons pour notre client basé sur Saint Martin sur le Pré un(e) Chargé(e) de Relation H/F.

Le chargé de relations a pour missions de suivre les dossiers ENEDIS & EDF de la phase aval en lien avec la mise en service et à l'obtention des éléments indispensables aux installations de nos clients. Il est le garant de la communication des informations entre les parties prenantes du projet.

Il a pour objectif de permettre l'installation et la mise en production des centrales photovoltaïques.

- Animer le réseau EDF OA : revues de portefeuilles, gestion de cas complexes, relances
- Réaliser les opérations de mise en service d'une installation et les démarches pour l'obtention du contrat d'achat
- Réaliser les Dossiers des Ouvrages Exécutés (DOE) des installations clients
- Fournir une aide au client dans la création de leur espace producteur et dans leur première facturation à EDF OA
- Informer les clients de l'avancée des démarches de leur projet
- Préparer les Contrats d'Accès au Réseau de Distribution

- De nature optimiste, vous aimez conseillez.
- Vous avez le sens de la satisfaction client, c'est votre priorité !
- La culture du résultat fait partie de votre ADN.
- Vous êtes reconnu pour votre esprit d'équipe et votre dynamisme. Vous avez le sens des responsabilités, vous êtes organisé et vous savez vous investir à la hauteur de vos ambitions.

De formation Bac +2 dans le domaine du tertiaire ou logistique, vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum sur des missions similaires.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Négocier avec les clients en cas de désaccords

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

RAS INTERIM ET RECRUTEMENT - l'intérim express 24h/24 7j/7
Depuis 1969 ,nous avons développé notre expertise dans le domaine exigeant du transport et de la logistique avant de mettre à profit notre rigueur, notre réactivité et notre fiabilité pour d'autres secteurs. Fort d'un service 24h/24 et 7j/7 nous assurons une continuité de service inégalée sur le marché.