Réf : 000I67EN
Contexte : Filiale française d'un groupe international, nous sommes leader en France dans la commercialisation de produits et pièces mécaniques en aciers spéciaux (acier inoxydable, aluminium, …) destinés à l'industrie (chimie, pharmacie, agroalimentaire, ferroviaire, …) et au bâtiment. Nous recherchons pour notre agence de Douai (59) un TECHNICO-COMMERCIAL SÉDENTAIRE H/F.
Type de contrat : CDI Temps plein, du lundi au vendredi, Pas de télétravail, basé à l'agence de Douai (59).
Responsabilités :
1. Développement du courant d'affaires de votre portefeuille clients B to B sur votre zone géographique.
2. Fidélisation de la clientèle existante et optimisation de la relation entre nos clients et nos services internes.
3. Soutien à l'équipe commerciale terrain et lien avec la logistique.
4. Analyse des besoins des clients et des prospects, établissement des offres de prix et des devis adaptés.
5. Suivi réactif des affaires et des relances clients.
6. Réalisation de la revue de contrat.
7. Remontée d'information régulière auprès des commerciaux terrain et de la Direction.
8. Actions inscrites dans une démarche de qualité de service, de réactivité et de satisfaction client.
Qualifications :
1. Formation commerciale ou technique.
2. Expérience réussie en relation client, développement commercial ou téléprospection avec des professionnels.
3. Une expérience en fournitures industrielles ou en matériaux métalliques, plastiques ou électriques serait appréciée.
4. Bon relationnel, aisance téléphonique et sens du service.
5. Maîtrise des outils de bureautique classiques (Pack Office).
6. Autonomie et rigueur.
7. Dynamisme, initiative et réactivité.
8. Implication et orientation résultat permettant d'évoluer dans un groupe ambitieux en plein développement.
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