Chargé d'affaires entreprises (segmentation +100 salariés) -f/h

Chargé d'affaires entreprises (segmentation +100 salariés) -F/H, Loire

Loire, France

Description du poste

Métier

Intitulé du poste

Chargé d'affaires entreprises (segmentation +100 salariés) -F/H

Contrat à durée indéterminée

Finalité du poste

En tant que Chargé(e) d'Affaires Entreprises (CAE), vous êtes expert de la relation client.

Vous développez et fidélisez un portefeuille d'entreprises de 100 à 1000 salariés, en proposant des solutions adaptées dans les domaines de la santé, de la prévoyance et de l'épargne.
Appuyé par des spécialistes en action sociale et prévention ainsi que par des animateurs experts, vous accompagnez vos clients dans la gestion des offres et des solutions sur le terrain.

L'objectif est d'assurer une relation de confiance à long terme tout en optimisant la rentabilité technique des comptes clients.

Votre mission principale sera de développer des solutions personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise tout en assurant la satisfaction client.

Vous souhaitez relever un nouveau défi et rejoindre un groupe solide et engagé ?

Tentez l’aventure Malakoff Humanis !

Qui sommes-nous ?

Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d’être.

Quelles seraient mes futures missions ?

Au sein du réseau direct collectif de la délégation de Lyon, basé(e) à Saint-Etienne, vos missions seront :

* Développer et élargir votre portefeuille en identifiant de nouvelles opportunités commerciales ;
* Participer à des événements professionnels (salons, conférences) pour renforcer la visibilité du groupe et tisser un réseau professionnel ;
* Utiliser le réseautage, y compris le social selling, pour créer de nouvelles opportunités commerciales ;
* Conseiller et suivre vos clients en leur proposant des produits et services adaptés (santé, prévoyance, épargne) ;
* Fournir des conseils techniques en cas de besoin, tout en favorisant le multi-équipement des clients ;
* Contribuer à la rentabilité des portefeuilles en assurant l'indexation et le redressement technique ;
* Accompagner les comptes déficitaires dans le redressement de leurs régimes d’assurance et de prévoyance ;

Gestion de la relation client :

* Suivre les affaires jusqu'à la signature des contrats et s'assurer de la fidélisation des clients en adaptant les offres à l'évolution de leurs besoins ;
* Veiller à la satisfaction client en restant à l’écoute et en répondant rapidement à leurs attentes ;

Participer à la veille concurrentielle et réaliser des reportings réguliers pour assurer le suivi des pratiques du marché.

Développer un réseau local en animant des événements et rencontres professionnelles pour favoriser le développement des compétences associées.

Zone de chalandise : Loire (42), Haute-Loire (43), Allier (03), Puy-de-Dôme (63)

Profil recherché

Quelles compétences dois-je posséder pour ce poste ?

* Expérience solide en B to B (au moins 8 ans) et dans la protection sociale.
* Maîtrise parfaite des produits de santé, prévoyance et épargne, ainsi que leurs mécanismes (fabrication, règles de souscription, environnement réglementaire).
* Solides compétences en techniques de vente et de négociation.

Compétences comportementales :

* Capacité d’écoute et aptitude à comprendre les besoins pour guider vers les solutions adaptées.
* Dynamisme, goût du challenge, proactivité et capacité à créer rapidement un réseau interne et externe.

Compétences techniques :

* Aisance avec les outils digitaux, notamment LinkedIn pour le social selling, et maîtrise du Pack Office.

Quel sera mon futur environnement de travail ?

Une équipe dynamique, épaulée par des experts et animateurs sur le terrain, dans un environnement stimulant favorisant l’échange de bonnes pratiques.

Quels seront mes avantages ?

* Rémunération attractive adaptée à votre expérience.
* Intéressement, participation, mutuelle, prévoyance, tickets restaurant, et autres avantages offerts par notre CE.

Comment rejoindre notre équipe ?

Répondez à cette offre, et notre équipe recrutement s’engage à vous répondre rapidement.

33 rue des Docteurs Charcot 42100 Saint-Etienne

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