Description du poste :
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE PARIS INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant administration des ventes (ADV) / Gestionnaire de Service Client (H/F). Rattaché au Customer Excellence Manager, vous serez en charge du suivi des commandes des clients, de l'enregistrement du besoin à la facturation.
Détail de vos missions :
- Après réception, enregistrer les commandes clients dans notre outils LSI,
- Envoyer les accusés de réception des commandes clients,
- Enregistrer les prévisions clients,
- Vérifier les stocks disponibles et en cas de rupture, alerter le service approvisionnement,
- Editer les bons de livraisons, et envoyer les instructions de livraison à l'entrepôt ou aux transporteurs,
- Assurer le suivie de la réglementation du transport de marchandise dangereuse, des douanes d'importation et d'exportation ainsi que les Incoterms en vigueur,
- Réaliser la facturation,
- Tenir à jour les fichiers clients sur LSI (création, nouvelle information),
- Informer les clients de toute modification de leur(s) commande(s), priorisant la satisfaction des besoins des clients,
- Transmettre les réclamations clients aux services concernés (Qualité ou commercial), et organiser le Retour de marchandise après acceptation de la réclamation,
- Réalisation et édition des avoirs.
- Organisation et rigueur,
- Bon relationnel (interne et en externe),
- Bonne maitrise de l'informatique (pack Office et ERP interne),
- Connaissance des incoterms,
- Bonne maitrise de l'anglais,
- 3 ans d'expérience stable en entreprise avec une expérience préalable en logistique désirable.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Experience: Expérience exigée de 3 An(s)
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.