Le poste de Gestionnaire ADV Customer Service - Anglais Professionnel H/F
Vos principales missions sous la responsabilité fonctionnel d'un référent sont :
* Assurer l'enregistrement et la traçabilité des demandes exprimées par les Clients et des actions associées,
* Prendre en compte les demandes clients, les assigner et les suivre jusqu'à la clôture,
* Commander des transports suivant les besoins,
* Garantir le respect des délais contractuels,
* Participer à la permanence « téléphonique » aux plages horaires contractuelles.
Localisation du poste : Orléans Nord.
Contrat : Intérim de 12 mois.
Rémunération : 30/32K.
Contrat : Intérim de 12 mois.
Rémunération : 30/32K.
Le profil recherché
Gestion/administration/transport/logistique.
Connaissance du Service Client.
Compétences :
* Orientation client et disponibilité,
* Bonnes capacités d'organisation,
* Rigueur,
* Initiative personnelle,
* Résistant au stress.
Langues : Anglais professionnel écrit et oral.
Poste ouvert aux candidats en situation de handicap.
L'entreprise
Notre client, Groupe industriel international, est à la recherche d'un Gestionnaire ADV Customer Service - Anglais Professionnel pour une mission de 12 mois en intérim. Le poste est basé à Orléans.
Vous garantissez la prise en compte des demandes clients, les assignez aux services ou partenaires industriels compétents pour y répondre et êtes garant du respect des engagements contractuels.
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