JOBDATING AZUREVA le 11 avril de 9H à 12H Pour vous inscrire, postulez sur l'offre !
2 postes :
Vous serez amené(e) à accueillir, informer et conseiller téléphoniquement la clientèle « groupes » sur les caractéristiques des produits touristiques Vous réaliserez, à distance les opérations de vente (identification des besoins des clients, tarification et qualification des devis entrants) et de prospection téléphonique, selon les objectifs de la Direction Commerciale.
Missions confiées :
- Gérer les demandes entrantes (téléphone, mail et internet), accueillir le client à distance, identifier ses besoins et lui promotionner les produits ;
- Prospecter de nouveaux clients par appels sortants
- Vendre les produits à distance dans les meilleures opportunités commerciales, dans le but de réaliser ses objectifs de vente, en respect des projections du plan d'action commerciale et en transmettant les informations nécessaires à la réalisation administrative des devis et contrats, aux opérateurs Back Office (tarifs, dates, etc.).
- Effectuer à distance le suivi de la clientèle ;
Formation et expérience : diplôme de niveau Bac +2 (BTS, DUT...) avec une formation tourisme et/ou vente.
Une expérience dans un service similaire dans le tourisme serait un plus. A minima une expérience dans la vente est exigée.
Principales compétences : excellentes facultés de rédaction en français, techniques de négociation commerciale, aisance en communication téléphonique, bon esprit d'analyse et de synthèse
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