Chargé(e) contentieux et recouvrement

Descriptif
du poste

Missions

Intégré(e) au sein du pôle Administratif et Financier, vous interviendrez dans tous les actes administratifs, comptables et informatiques des dossiers contentieux :
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Vous identifiez les factures impayées à échéance et analysez les données des dossiers, pour mettre en œuvre les actions à mener (téléphone, courriers recommandés, mises en demeure) et appliquer et suivre les procédures internes de recouvrement ;
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Vous travaillez en étroite collaboration avec les Directeurs de Région et les Responsables d’Agence ;
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Vous assurez les relances téléphoniques auprès des clients en retard de paiement et le suivi du recouvrement des factures en préservant la relation ;
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Vous collaborez avec le service facturation clients (modification d'échéanciers de paiement, demande d'avoir, traitement des litiges, blocage des dossiers) ;
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Vous suivez les procédures de recouvrement contentieux confiés à un prestataire extérieur ou procédez aux injonctions de payer ;
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Vous établissez les déclarations de créance en cas de procédures collectives et relancez les mandataires judiciaires (admissions de créances, règlements, certificats d'irrécouvrabilité) ;
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Vous établissez les conventions de cessions de créances au profit de notre structure ;
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Vous participez activement à différentes actions d'amélioration de votre poste ;
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Vous reportez et suivez les indicateurs liés au comptes clients.

Profil
recherché

Aptitudes

Issu(e) d'une formation de type BTS Comptabilité gestion ou DUT Gestion des entreprises minimum, vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans le recouvrement. Une expérience dans la relation client est un plus.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Vous maitrisez Excel (niveau avancé).

Une bonne aisance sur les communications téléphoniques est nécessaire.
Vous êtes rigoureux(e) et vous aimez le travail d’équipe.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et de bon(ne) communicant(e) ainsi que pour votre sens de la diplomatie.

Conditions :

Le poste en CDI sera basé à Muret (31).
Vous serez à 40 heures par semaine avec 28 jours de RTT par an pour profiter d'un meilleur équilibre vie pro/vie privé. En fonction de votre expérience et de votre capacité d'organisation, vous pourrez être au forfait jours. Vous aurez la possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine et serez équipé(e) en conséquence.
Un parcours de formation individuel et personnalisé sera mis en place dès votre arrivée.
Chaque année, vous bénéficierez d'un entretien annuel avec votre manager pour faire le point de vos besoins, et fixer les objectifs à venir.
Vous bénéficierez d'une rémunération fixe sur 13 mois selon compétences et expérience, et d'avantages : tickets restaurants, mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire, intéressement et participation, primes diverses et d'un CSE.
Vous serez doté(e) d'un matériel dernière génération : ordinateur portable, téléphone portable.

Pourquoi nous rejoindre ?
Un statut associatif. Original dans le monde de l'entreprise, n'est-ce pas ?
Les adhérents/clients qui deviennent les administrateurs définissent le cadre politique et stratégique de notre entreprise et co-construisent avec notre direction le Cerfrance GO de demain. En l'absence d'actionnaire et de distribution de dividendes, la richesse créée est mise à disposition des collaborateurs et de l'entreprise.
Nos richesses :
Un portefeuille clients très diversifié et de proximité.
Un collectif d'experts
Experts-comptables et comptables mais pas que ! L'équipe pluridisciplinaire Cerfrance GO est composée de conseillers économique, juridique, social, fiscal, patrimonial, environnemental, informatique …Travailler chez nous, c'est se nourrir du collectif mais aussi participer à sa force !
Des fonctions supports
Nous disposons d'un service informatique, méthode, ressources humaines, administratif et financier, commercial, communication et marketing qui vous facilitent le quotidien et challengent nos différents métiers dans leurs projets de développement, de croissance et de transformation.
Il y a ce que vous faites, Il y a QUI vous êtes… REVELEZ VOUS, RENCONTRONS-NOUS !

Pour déposer votre CV et retrouver nos offres : https://gascogne-occitane.cerfrance.fr/recrutement/

Formation & expérience
Aucun