Sous l'autorité hiérarchique du Directeur Adjoint de la Maison Départementale de l'Autonomie en charge du service Accueil, Orientation et Statistiques, vous prenez en charge les missions suivantes :
- Missions d'instruction : à partir d'une organisation territoriale définie, vous aurez les missions suivantes d'assurer, pour son secteur géographique, l'instruction et le suivi administratif des dossiers (prestations MDPH, APA), selon les procédures en vigueur :
- réceptionner et vérifier la complétude des dossiers.
- solliciter par courrier toutes pièces complémentaires et en assurer le suivi.
- accuser réception du dossier.
- saisir la procédure de demande dans le logiciel IODAS.
- Typer les documents dans GED (documentum).
- transmettre le dossier aux professionnels en charge de l'évaluation.
- envoyer du plan d'aide proposé à la personne âgée ou en situation de handicap.
- envoyer des notifications de décisions.
L'instructeur réalise ces activités en lien étroit avec son binôme référent autonomie
- Information des usagers
- dans le cadre de l'APA : renseigner les usagers sur leurs demandes.
- dans le cadre des prestations des personnes en situation de handicap : apporter au besoin les renseignements approfondis après le 1er accueil effectué par les chargés d'accueil.
- Missions de polyvalence : ponctuellement pour garantir la continuité et le bon fonctionnement du service :
- Participation aux différentes instances.
- Accueil, orientation et information du public de son secteur et participation à la deuxième ligne téléphonique.
- Gestion du courrier arrivé/départ.
Votre profil :
- Diplôme dans le domaine administratif de niveau BTS
- Connaissance des procédures réglementaires dans le domaine du secteur handicap et gérontologique serait un plus
- Capacité à utiliser les progiciels (de gestion et de dématérialisation)
- Capacité à s'adapter aux différents publics - Sens relationnel - Capacités rédactionnelles et orales.
Prestations sociales : tickets restaurant + CNAS
Participation à la mutuelle du Département
Madame Évelyne BOISSIER (Directrice de la Maison Départementale de l'Autonomie) : 04 66 49 66 66.
***Candidatez, via cette offre d'emploi, en complétant votre argumentaire de motivation et en joignant votre CV, au plus tard le 30 avril 2025***
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