En tant qu'assistante/assistant audio chez Atol Audition, vous aurez un rôle crucial dans la création
d'une expérience exceptionnelle pour nos patients. Votre mission consistera à développer et
gérer la partie administrative et logistique de l'audioprothésiste, contribuant ainsi à garantir
que chaque patient reçoive des soins attentionnés et adaptés.
Votre rôle dans cette aventure :
- Accueillir chaleureusement les patients et les mettre à l'aise dès leur arrivée au
centre auditif.
- Coordonner les rendez-vous en veillant à un flux de patients fluide et à une gestion
efficace de l'agenda.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, fournir des informations
essentielles et planifier les consultations.
- En collaboration avec l'audioprothésiste pour préparer les dossiers des patients, en
veillant à ce que toutes les informations pertinentes soient à jour.
- Assurer une communication claire entre l'audioprothésiste et les patients, en
expliquant les procédures, les tests et les traitements.
- Gérer les tâches administratives telles que la facturation, la gestion des dossiers, du
tiers-payant, du conventionnement et la saisie de données.
- Maintenir un environnement de travail organisé et accueillant pour offrir une
expérience positive aux patients.
Profil recherché :
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Capacité à travailler de manière efficace dans un environnement dynamique et à
gérer plusieurs tâches en même temps.
- Attitude empathique et patiente envers les besoins et les préoccupations des
patients.
- Expérience préalable dans un rôle administratif ou de service à la clientèle, de
préférence dans le domaine médical ou de la santé.
- Connaissance du tiers-payant et du conventionnement est un plus.
Si vous êtes une personne organisée, empathique et désireuse de contribuer à une
expérience exceptionnelle pour nos patients, n'hésitez plus et postuler à notre offre.
Rejoignez l'équipe d'Atol Audition pour jouer un rôle vital dans la fourniture de soins auditifs
de qualité et pour contribuer à créer une atmosphère chaleureuse et accueillante pour nos
patients.
Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe dynamique et innovante qui œuvre pour
faire entendre le bonheur dans la vie de nos patients !
Le centre audition ce situe dans le centre commercial Saint Sever.
Horaire de travail sur 40h.
Lundi 13h30 18H30
Mardi,mercredi,jeudi,vendredi 9H30 12H30/13H30 18H30
Samedi 9H30 12H30
Salaire 2123,64 brute + Prime de mensuel en fonction du chiffre d'affaire (0.5%)
Mutuelle entreprise
Experience: 1 Mois
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Relayer de l'information,Renseigner des documents médico-administratifs
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerces de détail d'optique
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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