Chef d'équipe techniciens h/f

Dans le cadre de notre déploiement en France, nous recherchons un Chef d'équipe opérations H/F en installation et en maintenance de systèmes d’alarmes.

Poste basé à Montpellier.

Votre objectif principal est de gérer une équipe d'une dizaine de techniciens, de piloter et gérer leurs activités sur la zone Aix-En-Provence, Nîmes, Montpellier. Déplacements obligatoires (1 semaine/mois au minimum).

Poste en CDI salarié 39H. Rémunération : 2735€ brut + 350€ de primes brut mensuel + véhicule de service, carte essence et ticket restaurant.

Les étapes pour rejoindre l’aventure


* Entretien téléphonique : Un premier échange pour mieux vous connaître.
* 2 entretiens en visio : Avec nos managers et recruteurs pour discuter de vos futures missions.
* Test de personnalité et prise de références.

Rattaché au Responsable technique, vos missions seront les suivantes :

* Faire la maintenance et les installations de système d’alarme et de vidéosurveillance.
* Etre l'interlocuteur privilégié avec le service Planning, service client, RH et le service technique pour votre région.
* Suivre et gérer et faire les actions correctives des KPI.
* Assurer le suivi stock et piloter ceux de son équipe.
* Gérer au quotidien son équipe (disponible aux appels téléphoniques, accompagner les techniciens sur le terrain, respect des processus, low score, organisation des congés, traiter les feedback terrain des techniciens…).
* Réaliser les entretiens individuels de son équipe ainsi que contrôle des véhicules et recrutement des nouveaux collaborateurs de son équipe.
* Etre le backup des autres chefs d'équipes durant leur absence.
* Promouvoir la marque et les produits Sector Alarm afin de proposer des produits additionnels auprès de nos clients.
* Développer, animer et organiser les opérations commerciales de manière ponctuelle auprès des techniciens.
* Gérer les dommages et les litiges de sa région.
* Participer au développement du service avec les autres chefs d'équipes et le responsable des opérations.

Profil recherché :

Une expérience d'au moins 3 à 5 ans hors alternance dans la relation technicien/clients (de préférence particulier) soit en direct ou à travers ses collaborateurs.

Des connaissances dans le métier de la sécurité électronique seraient idéales mais au moins dans le métier de l’électricité (courant faible).

Avoir déjà formé des techniciens au préalable.

Pourquoi choisir Sector Alarm ?

Un impact concret : Vous serez au cœur de la sécurité de nos clients, en assurant l’installation et la maintenance de systèmes d’alarme de pointe et de vidéosurveillance.

Des outils adaptés : Véhicule de service, smartphone, tablette/PC, et tous les équipements nécessaires fournis.

Un tremplin pour votre carrière : Formation initiale complète, suivi personnalisé et un plan d’évolution adapté à vos ambitions.

Un cadre de travail unique : Nous sommes fiers de faire partie des meilleures entreprises où il fait bon travailler en France.

Vous adhérez à nos valeurs fortes : Orienté clients, Volonté de s’améliorer, Guidé par les objectifs, Être fiable.

Sector Alarm est engagée en matière de prévention des discriminations et d’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à postuler !

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Personne à contacter

Ines Bentoumi

SECTOR ALARM FRANCE : Osez l'Aventure, Nous Assurons la Sécurité

Sector Alarm est l’un des leaders européens de la sécurité, avec plus de 680 000 clients satisfaits et protégés. Forts de plus de 30 ans d’expérience, nous proposons des solutions d’alarme de pointe pour les particuliers et les entreprises à travers l’Europe. Offrir un service client exceptionnel est essentiel pour nous, et nous sommes fiers de maintenir un taux de satisfaction client constant de 95 %.

Sector Alarm connaît une forte croissance depuis de nombreuses années et continue de se développer sur des marchés existants et nouveaux. Aujourd’hui, nous comptons plus de 3 700 collaborateurs répartis en Norvège, Suède, Finlande, Irlande, Espagne, France, Italie et Portugal. Notre attention portée au recrutement et à la formation nous permet de proposer à nos clients des solutions de sécurité à la pointe de l’innovation et un service d’excellence.

Nous offrons des opportunités de carrière passionnantes au sein d’une entreprise dotée d’une stratégie de croissance ambitieuse et d’équipes fantastiques. Notre mission est de protéger nos clients 24/7 et de leur permettre de partir de chez eux l’esprit tranquille. Si vous partagez notre vision, si vous êtes orienté.e objectifs à 100 % et que vous recherchez un environnement de travail stimulant et dynamique, nous serions ravis d’échanger avec vous.

Vous choisissez de travailler chez nous, nous vous promettons de travailler pour vous! #J-18808-Ljbffr