Vous recherchez un emploi dans une structure médicale experte, dynamique dans laquelle la prise en charge du patient est au cœur de vos préoccupations, postulez chez nous !
Le centre de Chirurgie Orale recrute un secrétaire médicale (F/H).
Vous aurez un rôle indispensable et vous serez un véritable assistant(e) du praticien. Le secrétaire médical est le premier interlocuteur du patient.
Vous devez prendre en charge les patients de la meilleure manière possible afin qu'ils repartent avec le sourire.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Répondre au téléphone et traiter les appels des patients.
- Accueillir les patients et confirmer leur arrivée.
- Créer les dossiers patients.
- Scanner des documents médicaux.
- Prendre les RDV de consultations, d'interventions et de contrôle post-interventions.
- Création de devis et de factures.
- Encaisser les patients.
- Envoyer les comptes rendus opératoires.
Vous devez être Sérieux(se), Rigoureux(se), Dynamique, doté(e) d'un sens du relationnel et d'une grande discrétion. La (le) secrétaire médicale est soumis(e) au secret professionnel.
Diplôme requis :
BEP dans le secteur tertiaire complété par une expérience professionnelle dans le secteur médical ou un diplôme de niveau Bac (Bac technologique, professionnel, ...).
La maîtrise de l'outil bureautique (traitement de texte, Tableur, ...) est exigée ainsi qu'une bonne orthographe.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Actualiser le dossier médical du patient,Assurer la confidentialité des informations médicales,Assurer un accueil téléphonique,Conseiller, accompagner une personne,Identifier la demande du patient et rechercher les informations complémentaires dans le dossier médical,Planifier et coordonner les rendez-vous médicaux,Relayer de l'information,Renseigner des documents médico-administratifs
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Pratique dentaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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