L'Hôtel COTE OUEST Thalasso et Spa (https://hotel-coteouest.com/fr/) intégré à la collection MGallery du Groupe ACCOR en franchise, offre 97 chambres, un restaurant vue mer, un lounge bar, 3 salles de séminaires ainsi qu'un centre de Thalassothérapie et un univers Spa.
Nous recrutons un/une Commercial(e) Groupes et séminaires en CDI aux Sables d'Olonne (85). Sous la responsabilité de Caroline DUFOUR, notre Responsable Commerciale, et tout en contribuant au développement commercial du service Groupes et Séminaires, vous devrez :
- Traiter et suivre les demandes entrantes : réception des demandes clients, rédactions des devis, envoi, rédaction des fiches de fonction, facturation, relance
- Se coordonner avec les différents services pour assurer des prestations de qualité (restaurant, hôtellerie, service communication). Notamment dans le respect des politiques de yield et de la stratégie commerciale MICE.
- Préparer l'arrivée du client : établissement des fiches de fonction, rooming list
- Accueillir le client et l'accompagner le jour de l'événement
- Etablir des reportings de suivi des principaux indicateurs clés : CA, budget, taux de transformation
- Être force de proposition pour développer les ventes : nouveaux produits, référencement, avec mise en place et suivi d'actions de prospection (phoning portefeuille clients - mise en place d'eductours avec agences spécialisées, prospection)
- Assurer une veille concurrentielle
- Veiller à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à disposition
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