Au service de ses clients depuis 1949, le Groupe CEME intervient dans les processus d'optimisations énergétiques, de bâtiments ou d'installations industrielles, sur l'ensemble du cycle de vie du projet : de la conception à l'exploitation.
En tant qu'acteur reconnu en matière d'efficacité énergétique, d'énergies renouvelables et d'intégration de systèmes complexes, CEME offre une prise en charge globale des projets de ses clients en électricité, climatique et maintenance.
La culture de l'entreprise CEME est une culture d'entrepreneur, favorisant l'autonomie et la qualité. La variété des métiers et les techniques mises en oeuvre demandent professionnalisme, polyvalence, adaptabilité, autonomie et esprit d'équipe. Garantir la satisfaction client est un objectif majeur pour l'entreprise. Sous la responsabilité du responsable du pôle maintenance CEME Moreau, le chargé d'affaires maintenance a en charge un portefeuille de contrats de maintenance. Il est l'interlocuteur référent du client et traite les sujets maintenance, ainsi que les dépannages et les petits travaux. Il développe l'activité de DIADEM et manage une équipe de techniciens de maintenance frigoristes et plombiers chauffagistes qui lui est rattachée. Il partage son temps entre le bureau et le terrain afin de répondre aux impératifs de la façon la plus adéquate et la plus judicieuse.
Ses missions sont :
- Encadrer et animer une équipe de techniciens
- Être le référent technique de son équipe
- Assurer la bonne réalisation des actions de son équipe
- Participer au recrutement des techniciens
- Suivre un portefeuille de contrats de maintenance
- Participer à la montée en compétence des techniciens dans leurs missions de maintenance préventive/corrective
- Réaliser les opérations de prise en charge technique
- Garantir la bonne communication avec le client, ainsi que sa satisfaction
- Renseigner la base informatique des outils métiers
- Assurer le respect des règles de sécurité de son équipe
- Animer des 1/4h sécurité mensuels
- Remonter les éventuelles problématiques à la hiérarchie et au CSE
- Développer le chiffre d'affaires maintenance :
- Traiter les demandes de petits travaux
- Détecter des nouveaux besoins client
- Proposer des offres de services maintenance en relation avec la cellule commerciale du pole (offre packagée DIADEM)
- Garantir la rentabilité de ses affaires
Environnement de travail :
- Il est basé à notre agence d'Angers
- Il dispose d'un PC portable, d'un smartphone et d'un véhicule de service
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