Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance.
L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, Small & Midsize Business (TPE, PME), commerce, industries, services, utilities et telecom.
Docaposte compte plus de 60 000 entreprises et administrations clientes, 6 500 collaborateurs répartis sur près de 95 sites en France et 18 à l'international. Docaposte a réalisé 954 M€ de chiffre d'affaires en 2023.
Docaposte est une marque forte dans le monde des services numériques de confiance, avec une des offres les plus larges du marché alliant, conseil d'experts, solutions technologiques robustes et excellence de services. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage numérique) et premier opérateur de données de santé en France, Docaposte apporte son expertise dans la conception et la gestion de plateformes numériques sur mesure.
Docaposte dispose d'une capacité d'innovation dans les services de confiance numérique qui passe par une implication forte dans l'écosystème français de l'IA et une solide expertise dans la Data.
Plus d'information sur www.docaposte.com
Retrouvez nous sur Welcome To The Jungle Description de la mission
Rattaché à la Responsable conformité, le responsable qualité a pour mission de rédiger les documents relatifs au Système de Management Intégré (SMI) : construire les tableaux de bord et reporting qualité, en assurer un suivi régulier auprès des responsables d'action désignés.
Il peut intervenir également dans le cadre de rappel de formation et actions de sensibilisation.
Missions principales :
- Elaborer des tableaux de bords conformité des prestations.
- Animer le processus d'amélioration continue : comité conformité qualité et atelier qualité.
- Rédiger des Plans assurance qualité, plans de continuité d'activité, conventions de service.
- Réaliser les audits de conformité.
- Mettre à jour la cartographie des risques métiers
- Animer les formations règlementaires (LCBFT, Fraude interne, QSE)
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