Technicien support de proximité h/f

Nous sommes partis d'un constat simple : le recrutement est une affaire de spécialistes formés aux métiers des personnes qu'ils recrutent.
L'humain est, et doit être au centre de tout.
Créé il y a 15 ans avec pour ambition de bousculer les codes du recrutement, nous avons fait le choix d'accompagner nos clients dans leurs recherches de nouveaux collaborateurs avec les solutions convenant à leurs problématiques RH.
Avec des engagements et des valeurs fortes, nous avons su nous imposer dans un milieu concurrentiel grâce à notre maillage international et la force d'engagement de nos équipes.

Nous n'attendons plus que vous, alors envoyez nous directement votre CV ! L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Technicien support de proximité N1 h/f à Rennes.
- Préparer et tester les matériels en atelier
- Installer, paramétrer, configurer les postes, applications et périphériques associés sur site
- Créer et gérer des comptes Active Directory
- Effectuer toutes les opérations en respectant les procédures et en suivant les méthodes d'intervention du service
- Assurer la maintenance curative des postes et périphériques
- Analyser, diagnostiquer et traiter les dysfonctionnements

Vous disposerez d'un ensemble d'outils, progiciel de gestion des incidents, d'une base documentaire, de solutions de supervision et de télémaintenance.
Dans le cadre de cette mission, vous serez également en charge de rédiger, qualifier et résoudre des incidents. Vous escaladerez au niveau supérieur les problématiques plus complexes, jugées de niveau 2.