Mondovi luxury suites 5* est à la recherche de ses futurs talents pour son ouverture.
Mondovi Luxury Suites est une adresse confidentielle en plein cœur de Paris située au 7 rue de Mondovi. Nos 11 appartements offrent le service exceptionnel d'un hôtel dans le cadre privé et intime d'une maison de luxe.
Missions principales :
En tant que concierge de nuit, vous êtes chargé d'accueillir les clients de la résidence en veillant au bon déroulement de leur séjour. Votre mission : concevoir et innover pour offrir un séjour personnalisé et une expérience inoubliable au sein d'un établissement hors du commun.
* Offrir un accueil chaleureux, personnalisé aux clients de l'hôtel, ainsi qu'aux visiteurs extérieurs
* Veiller toute la nuit à la bonne tenue de la résidence
* Gérer les formalités administratives liées au séjour des hôtes (arrivées, départs, facturation, etc.)
* Promouvoir les services de l'hôtel auprès des hôtes
* Traiter les plaintes des hôtes et proposer des solutions adaptées
* Orchestrer la livraison en chambre de journaux, messages, et colis, et garantir la propreté et la sécurité des abords de la résidence
* Gérer la correspondance avant, pendant et après leur séjour, et maintenir un excellent relationnel
* Constituer et enrichir une base d'informations, tout en entretenant un réseau de contacts locaux et professionnels
Compétences :
* Aisance relationnelle, sens du service
* Discrétion, polyvalence, sens de l'organisation
* Aisance à utiliser des logiciels (mews, duve, packoffice...)
Profil :
* Connaissance du secteur de l'hôtellerie de luxe
* Capacité à rester éveillé toute la nuit
* 1 ou 2 ans d'expérience la nuit
* Excellente présentation
* Anglais courant impératif (écrit et oral)
* Rigueur, précision et organisation
Avantages :
* Ambiance de travail agréable
* Remboursement des transports 75%
* 3 ou 4 jours de repos hebdomadaire consécutifs selon les semaines
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2 300,00€ par mois
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
* Réductions tarifaires
Horaires:
* Disponible le week-end
* Période de travail de 12 heures
* Travail de nuit
* Travail en soirée
* Travail les jours fériés
Rémunération supplémentaire:
* Heures supplémentaires majorées
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 14/04/2025
Experience: Expérience exigée
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