Chargé d'accueil spécialisé

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi Vous êtes à la recherche d'un poste administratif avec une dominante d’accueil. Le service Gestion
Ressources Développement - Secteur « service commun Écoles : Accueil, facturation, encaissement aux familles » de la DRUC recherche un chargé d’accueil spécialisé.

La Direction des Relations avec les Usagers et les Citoyens (DRUC) a en charge : des relations citoyennes, de l’accueil des usagers et la concertation citoyenne, du service funéraire ainsi que la gestion ressources développement. Missions / conditions d'exercice Le chargé d’accueil spécialisé est en charge d’accueillir, orienter, renseigner le public et d’apporter un
traitement adapté aux demandes.

Ainsi, les missions du poste sont les suivantes :
- Saisie des dossiers de préinscriptions dématérialisés
- Accueil téléphonique des usagers et des communes adhérentes au service commun (élus, secrétaire de mairie, agents)
- Réponse aux courriels des usagers et des communes adhérentes au service commun
- Enregistrement des demandes de réservation par téléphone
- Vérification de la complétude des dossiers et des pièces à fournir
- Accueil physique : renseigner, orienter et accompagner les usagers
- Gestion et/ou recherche de dossiers

Lieu d’affectation : Marie Prim’

Temps de travail et horaires : Temps complet

Poste vacant à partir de : Janvier 2025 Profils recherchés De niveau baccalauréat dans le domaine accueil ou administratif, vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous maîtrisez l’utilisation de logiciels de bureautique.
Vous savez vous adapter rapidement et vous avez une bonne aisance relationnelle pour accueillir du public et apporter un renseignement complet.

Les compétences attendues sur ce poste correspondent à un calibrage de catégorie C de la filière
administrative.