Pour notre Groupe, nous recherchons un(e) Gestionnaire Comptes Clients H/F. Poste en CDI, basé à Bourg-en-Bresse (01). Intégré(e) au pôle Crédit Management et rattaché(e) à l'adjointe du service, vous êtes responsable de la gestion des créances sur un portefeuille de clients dans le secteur du Bâtiment. En tant qu'interlocuteur privilégié de nos équipes commerciales, vos missions au quotidien sont les suivantes :
-Gérer les opérations de comptabilité courante, parfaite tenue des comptes, vous êtes garant de la conformité des comptes clients.
-Déterminer les limites de credit en montant et en délais, analyser la solvabilité des clients, assurer le suivi des encours sur votre portefeuille,
-Assurer la tenue des comptes clients : mise à jour des informations et coordonnées clients, justification des écarts dans les comptes, création des comptes clients etc...
-Gérer le suivi administratif des litiges : identification et transmission des informations et éléments aux agences.
-Traiter le recouvrement des créances (amiable et judiciaire) sur votre portefeuille clients par le biais d'actions graduelles (courriers, relances par téléphone, par mail, suivi des procédures).
-Alerter votre hiérarchie pour arbitrage sur toute information ou comportement clients susceptible d'engendrer un non-paiement.
Maillon essentiel dans notre organisation, vous êtes également à l'écoute de tout dysfonctionnement interne qui nécessite d'être corrigé au sein de nos agences commerciales.
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