Technico-commercial h/f

À propos du poste
Missions et Compétences
Compétences requises
Le technico-commercial doit :
* Avoir un excellent relationnel et un sens développé du service client.
* Posséder une forte capacité d'organisation et d'écoute.
* Maîtriser les techniques de vente et de négociation.
* Avoir une bonne connaissance du matériel médical et des prestations associées.
* Être à l'aise avec les outils informatiques et CRM.
* Savoir s'adapter aux évolutions du marché et des besoins clients.
* Être pédagogue et capable de réaliser des audits techniques au domicile des patients.
Définition de la fonction
Activité commerciale (70%)
* Assurer la fidélisation et le développement du portefeuille clients (pharmacies, professionnels de santé, patients).
* Effectuer des visites pharmaciesselon des objectifs et un ciblage défini par la Direction Commerciale.
* Réaliser des visites de prospection et capter de nouveaux clients.
* Mettre en avant les services à valeur ajoutée et les formations en officine.
* Assurer le suivi des dossiers clients (devis, gestion des litiges, rapports de visite, etc.).
* Être force de proposition pour améliorer les outils commerciaux et les services.
* Analyser et comprendre les besoins des patients et des clients pour y répondre efficacement.
Activité technique (30%)
* Réaliser des audits au domicile des patients pour évaluer leurs besoins et proposer des solutions techniques permettant de répondre à ces attentes
* Former les patients et leurs proches à l'utilisation et à l'entretien du matériel.
* Proposer des améliorations pour le confort et la sécurité des patients à domicile.
* Collaborer avec les pharmaciens et les professionnels de santé pour garantir une prise en charge optimale des patients.
Contribution à l'amélioration du service
* Assurer une veille sur les évolutions du marché et du matériel médical.
* Proposer des solutions alternatives en cas d'indisponibilité de matériel.
* Participer aux réunions régionales et collaborer avec l'ensemble des équipes (ADV, Exploitation, Pharmaciens).
* Respecter les procédures qualité, hygiène et sécurité en vigueur dans l'entreprise.
* Assurer une transmission efficace des informations aux équipes internes pour garantir la meilleure prise en charge des patients.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 2 200,00€ par mois
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
* RTT
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Prime annuelle
* Primes
Permis/certification:
* Permis B (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 15/04/2025

Experience: Expérience exigée