Charge de clientele h/f cdd en ile-de-france et region (h/f)

CHARGE DE CLIENTELE H/F CDD EN ILE-DE-FRANCE ET REGION (H/F)

Join to apply for the CHARGE DE CLIENTELE H/F CDD EN ILE-DE-FRANCE ET REGION (H/F) role at IMMOJEUNE : le groupe du logement étudiant et jeune actif en France

Description

ARPEJ, engagés pour l'habitat et le bien-être des jeunes, est un acteur incontournable de l'économie sociale et solidaire, spécialisé dans la gestion de logements temporaires dédiés à des étudiants, jeunes actifs et chercheurs de moins de 30 ans. ARPEJ recherche dans le cadre de sa commercialisation pour la rentrée universitaire 2025-2026, un collaborateur en contrat à durée déterminée de 1 à 3 mois (juin, juillet, août et septembre 2025), à temps complet en Île de France et région (Oullins, Brest, Metz, Rennes, Villeneuve d'Ascq, Roubaix, Chambéry, Grenoble, Marseille). Vous assisterez le Responsable de secteur ou le Chargé de Clientèle Confirmé dans la gestion de ses résidences. Vos principales missions seront :

1. La préparation des logements dans le cadre de la relocation;
2. L'accueil des résidents et la gestion des réclamations;
3. La constitution des dossiers locataires;
4. La participation aux états des lieux;
5. Le suivi des interventions de maintenance courante et d'entretien pour la remise en état des logements dans le cadre de la relocation.

PROFIL ET COMPETENCES :

De formation niveau Bac à bac +2. Autonomie, réactivité, sens de l'initiative, sens de l'écoute, aisance relationnelle. Vous connaissez les outils bureautiques (Word, Excel, messagerie et agenda électronique). Si vous souhaitez vous impliquer dans cette fonction polyvalente, merci de nous adresser votre candidature (CV et lettre de motivation exigée) en indiquant la ville ou secteur géographique et la durée du contrat souhaitée.

Durée du contrat : 2 à 3 mois; Temps complet : 35 heures du lundi au vendredi et le samedi selon nécessité de service; Rémunération : smic en vigueur avec 13ème mois; Tickets Restaurant Participation transports en commun.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience :

* Débutant accepté

Savoirs et savoir-faire :

* Recouvrement des loyers et charges;
* Actualiser les informations mises à la disposition d'un public;
* Établir un bail immobilier;
* Gérer des réclamations et litiges;
* Gérer la trésorerie, le recouvrement.

Savoir-être professionnels :

* Faire preuve de rigueur et de précision;
* Organiser son travail selon les priorités et les objectifs;
* Être à l'écoute, faire preuve d'empathie.

Merci d'adresser vos candidatures avec CV + Lettre de motivation (tout en indiquant la ville souhaitée).

#J-18808-Ljbffr