Commercial - tco (h/f)

Rattaché au Directeur commercial, vous serez en charge de développer le chiffre d'affaires Location de votre secteur en assurant un suivi personnalisé de vos clients et prospects tout en leur apportant votre expertise technique et en proposant des solutions sur-mesure adaptées à leurs besoins.

A ce titre, vos missions seront les suivantes ( liste non exhaustive ) :

Visiter des chantiers BTP afin de maintenir et développer les relations avec nos clients existants.
Repérer et cibler de nouveaux prospects et donneurs d'ordre.
Négocier des marchés et des accords commerciaux en phase avec la politique tarifaire de l'entreprise.
Mettre à jour régulièrement les informations de la base de données (contacts, adresses de facturation, etc.).
Identifier les besoins des clients et prospects.
Conseiller les clients dans le choix des prestations offertes et leur faire des propositions adaptées aux impératifs de l'entreprise et de leurs projets.
Relancer les offres de prix et suivre leur aboutissement.
Assurer le suivi des chantiers afin de garantir la satisfaction des clients.
Participer activement aux événements organisés par nos clients et partenaires (portes ouvertes, meetings, etc.), afin de promouvoir notre marque et nos services.
Contribuer au respect des objectifs commerciaux fixés par l'entreprise et suivre les indicateurs de performance du secteur.
Participer à la résolution des éventuels litiges entre les agences de l'entreprise et ses clients, en collaboration avec les équipes internes.
Assurer un reporting régulier auprès de la direction commerciale.
Rendre compte des visites clients et prospects via notre ERP, partager les évolutions du marché et la veille concurrentielle.
Respecter les ordres de mission et échanger sur l'emploi du temps hebdomadaire.
Participer à la mise en place des mesures correctives définies par la Direction Commerciale en fonction des objectifs et des résultats.

Profil recherché :
Formation Bac +2 minimum dans le domaine commercial ou technique (type BTS/DUT vente, négociation ou ingénierie).
Une expérience d'au moins 3 ans dans le développement commercial, idéalement dans le secteur BTP ou un secteur similaire.
Compétences solides en négociation, gestion de la relation client et gestion de projet.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM, ERP).
Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
Bonnes capacités de communication et d'écoute ainsi que de réelles compétences relationnelles.
Permis B indispensable.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Établir un devis,Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise,Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé,Conduire les éventuelles négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…),Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits/services proposés,Évaluer la satisfaction client,Fournir un service client de qualité,Maîtriser les services proposés par l’entreprise et le cadre légal dans lequel elle évolue,Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…),Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location et location-bail de machines et équipements pour la construction

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.