Directeur(trice) qualité, évaluation, performance et éthique

Directeur(trice) qualité, évaluation, performance et éthique, Montréal

Montréal, France

Le Centre hospitalier universitaire Sainte-Justine est le plus grand centre hospitalier mère-enfant au Canada et l'un des quatre plus importants centres pédiatriques en Amérique. Associé à l'Université de Montréal, le CHU Sainte-Justine est de loin le plus grand centre de formation en pédiatrie au Québec et un chef de file au Canada. Chaque jour, ce sont près de 7000 personnes engagées – spécialistes en soins infirmiers, en réhabilitation physique, en santé psychosociale, en recherche et en administration, médecins, dentistes, pharmaciennes et pharmaciens, stagiaires et bénévoles – qui, inspirées par une tradition d’innovation, collaborent afin de transformer la vie de générations.

Tes défis

Vous êtes un gestionnaire chevronné qui souhaite contribuer à maximiser le développement d’une direction dont les équipes matures professionnellement et dynamiques se surpassent au quotidien? Vous maîtrisez les rouages complexes d’un établissement comme le CHU Sainte-Justine ainsi que les différentes facettes de notre mission? Vous êtes reconnu pour vos réalisations, votre habileté à maximiser le potentiel de chacun, votre capacité d’influence et à développer des partenariats et votre facilité à favoriser la transversalité ? Donnez un sens à votre carrière, ce défi est pour vous!

Vous assumerez l’entière responsabilité de la gestion des ressources en lien avec l’ensemble des domaines d’affaires inhérents de la direction qualité, évaluation, performance et éthique (DQEPE). Les équipes sous votre gouverne seront : la qualité et sécurité des patients, la gestion des risques patients, l’éthique clinique et organisationnelle, le bureau de projet organisationnel, l’amélioration continue, l’amélioration de la qualité, l’unité des technologies et des modes d’interventions en santé, le bureau d’audit interne, la gestion intégrée des risques organisationnels, la valorisation des données et de l’analytique, la protection des renseignements personnels, le bureau du partenariat patients-familles-soignants, les services clientèles (hôtellerie Cachou, banque d’interprètes, etc.).

Vous devrez démontrer que vous favorisez une gestion centrée sur les résultats, la rigueur, la performance et l’expérience usager afin de répondre aux différents mandats qui vous attendent. Vous serez responsable du suivi de l’entente de gestion et d’imputabilité, responsable du Comité de vigilance et de la qualité et serez le représentant du CHU Sainte-Justine à la table ministérielle de la qualité. Vous serez également la personne de liaison auprès du comité des usagers ainsi que des services scolaires en milieux hospitaliers et serez responsable du dossier du coût par parcours de soins et services, de la maltraitance envers les adultes vulnérables et de la divulgation des actes répréhensibles.

Vous serez soutenu par le programme MIQA (modèle intégré de la qualité et de l’amélioration) afin d’assurer le déploiement des approches telles que les soins et services centrés sur les valeurs, le partenariat patient et la valorisation des données, afin de permettre à notre organisation d’atteindre les plus hauts standards de qualité et de performance, et ce, dans le respect des orientations ministérielles.

Gestionnaire d’expérience, reconnu pour vos réalisations, votre approche de proximité avec vos équipes et mobilisatrice, votre capacité d’influence et votre capacité à engager les autres, votre équipe de onze gestionnaires pourra compter sur votre soutien afin d’assurer la mise en œuvre complexe de l’offre de service de la DQEPE, l’implantation des modes d’organisation et la définition des ententes avec les différents partenaires.

Profil

* Diplôme universitaire de 1er cycle dans un domaine de la santé et des services sociaux
* Diplôme universitaire de 2e cycle en gestion, en administration ou l’équivalent
* Expérience clinique de plus de cinq (5) ans au sein d’équipes multidisciplinaires
* Expérience de plus de cinq (5) ans dans des fonctions d’encadrement supérieur
* Très bonne connaissance du fonctionnement des équipes cliniques et administratives d’un établissement de santé
* Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal et des enjeux ressources humaines au sein d’un établissement universitaire
* Membre de votre ordre professionnel est considéré comme un atout

Cette opportunité est pour vous si, vous...

* Êtes bienveillant et placez le patient et sa famille au cœur de vos activités.
* Exercez un leadership stratégique et mobilisateur.
* Vous visez à offrir un service d’expertise et d’accompagnement au service des équipes cliniques et de soutien.
* Êtes axé sur les résultats et avez la capacité de définir, articuler et exécuter une vision stratégique.
* Possédez une bonne lecture de l’environnement et des enjeux, évaluez les risques et adaptez vos actions.
* Maîtrisez les enjeux liés aux activités cliniques et mode de financement.
* Favorisez la collaboration afin de développer la transversalité.
* Avez de la facilité à constituer des alliances et êtes capable d’établir des partenariats internes et externes à l’établissement.
* Communiquez de façon claire, efficace et concise.
* Êtes reconnu pour votre capacité à résoudre des problèmes de façon innovante et créative.
* Êtes habile à piloter des projets dans un environnement complexe.

Notre offre

* Un poste permanent de cadre supérieur
* Classe salariale 45 (minimum 121616$ – maximum 158 101$)

Donnez un sens à votre carrière. Postulez en ligne au plus tard le 13 juin 2024.

Remarques

Le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d'alléger le texte. Le CHU Sainte-Justine souscrit au principe d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les membres des minorités visibles et des minorités ethniques, les personnes handicapées et les Autochtones à poser leur candidature. Nous vous serions gré de nous faire part de tout handicap qui nécessiterait un aménagement technique et physique adapté à votre situation lors du processus de sélection. Soyez assuré que nous traiterons cette information avec confidentialité.

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