Chargé(e) de suivi de portefeuilles clients en alternance h/f

Chargé(e) de suivi de portefeuilles clients en alternance h/f


Référence : MDCE-19/06-TB


Domaine : MBA Manager de la Communication et du Marketing Digital


Secteur : Transport

Pigier Nîmes recrute pour une entreprise partenaire située à Nîmes, un(e) étudiant(e) préparant un MBA Manager du Développement Commercial d'Entreprise en contrat d'apprentissage.

L'entreprise développe pour vous en France et en Europe un nouveau réseau de commissionnaires de transports, de la messagerie à l’affrètement, en passant par la logistique, grâce à des professionnels compétents et des agences au cœur des pôles économiques.

Préparant un MBA Manager du Développement Commercial d'Entreprise, vos missions sont les suivantes :

* Assurer le suivi de l'activité commerciale des clients existants
* Réaliser le fichier hebdomadaire de relances téléphoniques des clients pour la cotation spot ou l'affrétement et y prendre part
* Assurer le suivi des offres commerciales et s'assurer de leur bonne exécution
* Analyser les données clients pour identifier les tendances et les opportunités d'amélioration
* Accompagner les commerciaux sur le terrain
* Suivre les indicateurs d'analyse de l'activité commerciale pour présenter auprès des commerciaux, responsable d'agence
* Analyser mes statistiques clients
* Analyser et présenter son activité mensuelle
* Tenir et mettre à jour le plan d'action commerciale pour les agences de la région
* Signaler et participer au traitement non-conformité
* Respecter les consignes de sécurité

Compétences professionnelles :

* Compétence en communication et en relation client
* Capacité à analyser les données clients et tendances

Qualités professionnelles :

* Méthodique/organisé(e)/Gestion du temps et des priorités
* Respect des procédures internes
* Proactif/ réactif(ve) / capacité d'analyse
* Ténacité, énergie positive, persévérance, bonne résistance à l'échec, aux difficultés, à la pression de l'activité

Qualités relationnelles :

* Qualité d'écoute, forte culture client et résultat
#J-18808-Ljbffr