Intégrez une équipe dynamique pour assurer la satisfaction des clients en gérant efficacement leurs besoins tout en optimisant les processus internes.
• Gérer la relation client de manière proactive pour garantir une satisfaction optimale.
• Effectuer le suivi des états de stocks afin de garantir la disponibilité des produits.
• Assurer la planification et le suivi des délais pour optimiser les livraisons.
• Analyser et développer des plans KPI pour évaluer et améliorer les performances.
• Réaliser des reportings réguliers pour fournir une vision claire des indicateurs de performance.
• Devenir l'interlocuteur privilégié des clients pour répondre à leurs enquêtes et demandes.
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