Chargé de relation client (h/f)

Manpower AGEN recherche pour son client,, un Chargé de relations locataires (H/F) ayant pour mission d'accompagner un programme de travaux réhabilitation d'un ensemble d'habitat social en site occupé. Interlocuteur (trice) privilégié(e) des locataires, vous êtes le (la) véritable garant(e) du climat de confiance à instaurer entre l'équipe chantier et les occupants des logements de la résidence. \n\nEn lien étroit avec l'équipe de maitrise d'½uvre et avec l'appui méthodologique du Créham, votre mission consistera à : \nInformer les locataires sur l'avancement des travaux, le calendrier des différentes interventions des entreprises chargées de réaliser les travaux. \nJouer un rôle d'interface entre les entreprises et les occupants des logements \nAssurer des permanences quotidiennes sur site et téléphonique \nAnticiper et évaluer la nécessité des démarches destinées à faciliter la réalisation des interventions dans les logements \nRéaliser des états des lieux dans les logements en lien avec le programme des travaux \nEffectuer le reporting en relation directe avec le conducteur travaux et les représentants de la maitrise d'ouvrage Vous avez une formation de niveau BAC +2 minimum dans le domaine des sciences sociales, de l'immobilier, du bâtiment... \nVous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, d'écoute et d'empathie, vous avez également des capacités d'adaptation et savez faire preuve d'organisation et d'autonomie. \nVous connaissez et/ou avez un intérêt pour le secteur de l'habitat et de la construction. Une expérience dans le domaine de l'habitat social serait un plus. \n?Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) et disposez de compétences décationnelles. \n?Vous vous reconnaissez dans ce profil? Contactez nous \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap