Depuis plus de 30 ans, le Groupe Interaction accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets professionnels. Avec 230 agences et cabinets sur toute la France, nous proposons des missions d'intérim, des contrats en CDD et CDI dans de nombreux secteurs : logistique, agroalimentaire, transport, santé, et bien d'autres. Chaque mois, plus de 30 000 salariés intérimaires nous font confiance pour avancer dans leur parcours professionnel. Proximité, écoute et accompagnement sont au coeur de nos engagements.
Interaction, ce sont des milliers d'offres d'emploi proches de chez vous dans tous les domaines : préparation de commandes, manutention, bâtiment, industrie, tertiaire Venez nous rencontrer pour trouver un travail qui vous correspond. En tant que Chargé de Clientèle Après-Vente, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et agences du réseau. Vos principales responsabilités incluront :
Gestion des appels : Répondre et traiter les appels entrants et sortants liés au service client et au SAV.
Traitement des communications : Gérer les emails des clients et des agences de manière efficace et professionnelle.
Gestion des litiges : Identifier, analyser et résoudre les réclamations clients en collaboration avec les équipes internes.
Facturation : Assurer le suivi et le traitement des factures en lien avec les dossiers clients.
Tâches administratives diverses : Soutenir les activités administratives pour garantir un service client fluide.
Une formation complète sur notre logiciel d'exploitation et les outils téléphoniques sera assurée par nos services.
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