Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le secteur de l'énergie, un. Téléopérateur/opératrice Urgences électricité/gaz.
- Traitement des appels de dépannage électricité et urgence gaz - Back office : suivi des campagnes d'intervention de dépannage, gestion du parcours clients (AMM), traitement des anomalies liées aux campagnes de déploiement et les anomalies issues des télé-opérations en échecs - Réclamation
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