Gestionnaire recouvrement h/f

Home Life est la solution digitale du Groupe Resilians.

Nous avons développé une solution digitale nous permettant de simplifier le lien entre nos clients, nos salariés et partenaires pour la bonne gestion des chantiers de rénovation et d'amélioration de l'habitat.

Déjà déployée dans les 30 plus grandes agglomérations françaises et poussée par une forte croissance, nous renforçons nos équipes.

Nous accordons beaucoup d'importance à ce que notre client (particulier et/ou professionnel) ait une solution qui réponde au mieux à son besoin. Parce que les personnes chez qui nous intervenons vivent parfois des moments difficiles, il est important que nos collaborateurs leur apportent écoute, aide, proximité, adaptabilité et respect.

Aujourd'hui, nous intervenons à la fois dans la décontamination, la rénovation, la recherche de fuites et le désamiantage. Face à une demande croissante de nos services, notre entreprise, leader dans le domaine de l'après-sinistre (nettoyage, décontamination, recherche de fuites et rénovation) recherche un(e) Gestionnaire Recouvrement H/F pour renforcer notre équipe. Vous serez rattaché(e) à l'agence de Lille.

Rattaché(e) au Responsable Recouvrement, vous aurez en charge :
- La saisie des factures ;
- L'envoi des factures par mail sur l'ensemble des extranets/portails de nos donneurs d'ordres (Assurances), ou Chorus pour l'Administration Publique
- Le suivi des impayés et des relances clients (téléphone, mails, courriers) d'un portefeuille dédié
- L'identification des réclamations ou des litiges bloquants les paiements et leur suivi
- La mise à jour quotidienne du statut des créances et des actions menées dans la base de données
- La préparation des dossiers en cas de contentieux ou d'actions judiciaires
- La négociation des délais de règlement ou des échéanciers