Descriptif du poste:
Lieu : Rungis, France
Construisons ensemble un avenir de confiance
Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.
Nos engagements, vos avantages
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Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
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Un package de rémunération attractif
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Un développement des compétences en continu: parcours de formation, académies et communautés internes
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Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs
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Un engagement sociétal et environnemental reconnu
Votre quotidien
Nous fournissons et soutenons des systèmes pour la gestion et la protection de l'espace aérien. Nous travaillons avec passion dans un cadre architectural moderne, et s'efforce de repousser les limites de la technologie dans nos secteurs clés. Au sud de Paris, notre site est facilement accessible en transport en commun.
Vous rejoignez la Direction Qualité & Satisfaction Client au sein du Secteur Customer Worldwide Services (CWS). Le poste est basé à Rungis. Des déplacements sont à prévoir à Fleury-les-Aubrais.
En tant que Responsable Assurance Qualité Offres de Services vous avez la charge d'un ensemble d'offres de services et êtes en interface directe avec les Responsables des offres de services du nouveau secteur CWS.
Vous challengez l'exécution de l'offre dans toutes ses étapes. Vous êtes garant de la qualité des livrables et de la satisfaction du client en vous assurant du respect des engagements de services. Vous êtes également un acteur clé de la montée en maturité des équipes de Bid Managers.
Missions principales
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Veiller à ce que les exigences du client soient bien déclinées, prises en compte et gérées à tous les niveaux des activités associées aux offres.
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Assurer l'interface qualité avec le Client et ses représentants, les fournisseurs et les éventuels co-traitants.
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Accompagner et challenger les équipes Offres dans l'ajustement des référentiels de l'offre, des pratiques et des outils.
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Apporter une vision qualité objective sur les offres, vers le management opérationnel du Secteur et vers la Direction Qualité,
Profil recherché:
Le profil recherché (compétences et l'expérience requises) est détaillé dans le "Descriptif du poste" ci-dessus.
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