Project assistant export & invest h/f

Le ou la Project Assistant Export & Invest aura pour activités principales de :
- Gérer et suivre les dossiers opérationnels et administratifs en assurant une analyse de qualité à chaque stade de la procédure, en concertation avec la Directrice du service, les Area Managers et l'assistante administrative;
- Recueillir, gérer et diffuser toutes les informations nécessaires pour l’ensemble des demandes liées aux dossiers export/invest, en veillant à adapter la réponse à son interlocuteur, tant interne qu’externe;
- Rédiger et concevoir différents types de documents/support (formulaires, notes, comptes rendus, rapports, tableaux excel; brochures des actions selon un template pré-établi, etc.);
- Participer à des réunions, des groupes de travail ou des événements en internes ou éventuellement en externe auxquels la directrice le/la charge de se rendre;
- Proposer des améliorations continues au niveau des procédures, la qualité du service, de l’orientation vers les résultats et de l’orientation vers les usagers;
- Contribuer à la mise en œuvre des actions et à l’accompagnement des entreprises et investisseurs dans le cadre des services proposés par l’Agence;
- Contribuer à la veille sur les marchés étrangers.

Cela implique notamment les tâches suivantes, en appui à la Directrice et aux Area Managers :
- Tâches opérationnelles (Export et Invest) :- Participer à l’organisation d’actions sur les marchés voisins dans le cadre de la mise en œuvre du programme d’actions;
- Contribuer à l’organisation d’actions/activités export/invest en Wallonie;
- Apporter son support à l’accompagnement des candidats investisseurs issus de la zone Europe des Voisins dans leur processus d’installation en Wallonie et à l’accompagnement des investisseurs étrangers établis en Wallonie (SAV);
- Contribuer à l’organisation de l’accueil de délégations étrangères en Wallonie;
- Contribuer à la veille et au benchmarking sur les marchés couverts par la Direction Europe des Voisins.
- Tâches administratives, de communication et de logistique :- Contribuer à la diffusion et mise à jour d’informations sur le site de l’AWEX;
- Alimenter les réseaux sociaux de la direction et promouvoir les actions de la direction via différents canaux de communication;
- Réaliser et diffuser des documents/supports dans le cadre des actions/activités exports/invest (mailings sur base de listes filtrantes, brochures pour les actions selon un template existant, formulaires, compte-rendus, tableaux excel...);
- Contribuer à l’alimentation et à la mise à jour du CRM (base de données clients);
- Contribuer à la gestion comptable liée aux activités de la direction.

En principe, le poste n’implique pas de déplacement à l’étranger.

Il est attendu des candidats, pour ce poste, de:
- Savoir communiquer avec autrui (oralement et par écrit dans un langage précis et grammaticalement correct) en s’assurant de la compréhension de l’information reçue et transmise;
- Savoir intégrer les informations;
- Faire preuve d’organisation dans le suivi de projets;
- Pouvoir travailler en autonomie aussi bien qu’en équipe;
- Pouvoir organiser son travail en fonction des délais et priorités de la direction;
- Faire preuve de polyvalence, de flexibilité et de capacité d'adaptation;
- Disposer d’un niveau B1 minimum en anglais (toute autre langue supplémentaire en lien avec les 5 marchés de la zone Europe des Voisins constitue un atout);
- Maitriser l'environnement MS365;
- Si possible, avoir une expérience dans l’utilisation d’un CRM;
- Toute expérience dans une fonction similaire sera considérée comme un atout.