Chargé.e d’Animation Commerciale Accessibilité F/H en Alternance
Développement Business
Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.
En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.
Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.
Contexte
Rattaché.e à la Responsable de la Dynamique Commerciale et en collaboration avec les membres de l’équipe, vous accompagnez les Chargées de Développement Commercial, dans leurs actions de conquête et fidélisation destinées à promouvoir et vendre toutes les solutions de mobilité du réseau STAR.
Missions
Durant cette alternance, vous serez en charge de :
1. Détecter les opportunités et mettre en place des actions adaptées auprès de la cible sénior et des personnes fragiles afin d’accroitre la visibilité des services accessibilité
2. Organiser, mettre en œuvre et participer à des opérations d’animation et en assurez la promotion
3. Mettre en place des actions de fidélisation (notamment via le programme fidélité)
4. Alimenter un reporting qualitatif
5. Concevoir, rédiger des emailings relationnels clients
6. Veiller à la satisfaction client.
Profil
Vous préparez une formation commerciale de niveau Bac+3/Bac+4, vous faites preuve de rigueur, d’implication, d'organisation.
Votre aisance relationnelle, est une base incontournable pour cette mission.
Votre créativité, votre sensibilité aux mobilités durables et votre empathie seront des atouts précieux pour ce poste.
Informations complémentaires
7. Permis B
8. Conduite fréquente de véhicule de service et véhicule utilitaire (boites automatique et manuelle)
9. Port de charge
10. Horaires et amplitudes variables : travail occasionnel le samedi
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.