Chargé d'assistance commerciale (h/f)

Le Centre d'Affaires Champagne-Ardenne recrute pour son Service Clients Aube Haute-Marne (Troyes), son(sa) futur(e) :
Chargé d'assistance commercial H/F (CDD)

Votre quotidien

Partenaire privilégié(e) des Chargé(e)s d'affaires, vous apportez votre appui dans la relation commerciale avec leurs clients (réception des demandes, opérations courantes, traitement et/ou coordination du SAV.).

Vous contribuez à la mise en place des contrats (collecte de documents, relances.) et êtes le(la) garant(e) de la complétude et de la conformité des dossiers clients, ainsi que les conditions de leur mise en place, dans le respect des règles et procédures.

Votre qualité de service participe à la satisfaction de vos clients du Centre d'Affaires.

N'hésitez pas à postuler si.

Doté(e) idéalement d'une première expérience dans le Réseau, votre sens de l'écoute et vos qualités relationnelles vous permettent d'instaurer aisément une relation de confiance avec vos clients.

Dans le cadre de votre parcours professionnel, vous avez été amené(e) à gérer des clients, ce qui vous apporte aujourd'hui, une aisance dans la gestion des appels téléphoniques, ainsi que de réelles capacités d'écoute.

Vous avez une réelle appétence commerciale et relever des challenges vous anime !

Experience: 1 An(s)

Compétences: Techniques de vente par téléphone,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres activités auxiliaires de services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.