Spécialiste de l'information médicale néerlandophone (h/f)

À propos du poste
Nous recherchons un(e) spécialiste de l'information médicale néerlandophone F/H pour rejoindre et renforcer notre équipe.
Responsabilités
* Gérer et répondre aux demandes d'informations médicales en français, anglais et néerlandais.
* Traiter les demandes des professionnels de la santé (PSS), des consommateurs et d'autres parties prenantes par téléphone et par courrier électronique
* Être disponible pour des astreintes afin de répondre aux besoins en dehors des heures normales de travail lorsque cela est nécessaire.
Profil recherché
* Expérience :
* Au moins 1 an d'expérience en information médicale ou dans des rôles similaires (par exemple, expérience d'interaction avec des professionnels de la santé ou des consommateurs dans un cadre professionnel).
* Éducation :
* Solide formation scientifique (par exemple, diplôme en sciences de la vie, en pharmacie ou dans un domaine connexe).
* Compétences linguistiques :
* Maîtrise du néerlandais, de l'anglais et du français (à l'écrit comme à l'oral).
* Compétences interpersonnelles :
* À l'aise pour parler avec les professionnels de la santé au téléphone, en fournissant des réponses précises et professionnelles.
* Forte capacité à gérer des situations difficiles, notamment les crises téléphoniques et la gestion des plaintes de personnes insatisfaites.
* Compétences techniques :
* Maîtrise des outils logiciels et adaptabilité pour travailler dans des environnements variés.
* Qualités personnelles :
* Organisé(e), avec la capacité de prioriser les tâches et de gérer plusieurs responsabilités simultanément.
Si vous êtes passionné(e) par le domaine médical et que vous souhaitez contribuer à la santé des patients, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre
Avantages:
* Intéressement et participation
* RTT
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Prime annuelle
Lieu du poste : Télétravail hybride (92400 Courbevoie)