Le bien être de nos collaborateurs ainsi que la satisfaction de nos clients sont notre priorité alors afin de répondre au développement de la fréquentation votre boutique SFR Chalon sur Saône recherche un vendeur/ vendeuse.
Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes l'ambassadeur de notre marque auprès des clients.
A ce titre, vos principales missions sont :
- Assurer l'accueil et la prise en charge des clients.
- Identifier et analyser les besoins spécifiques des clients ( écoute active ) et proposer une solution adaptée en matière de téléphonie mobile et d'offre internet .
- proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique,
- réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures,
mais également :
- prendre en charge les dossiers SAV,
- régler les litiges clients
- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)
- participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires
Experience: Débutant accepté
Compétences: Procédures d'encaissement,Assurer un service après-vente,Établir un contrat de vente,Informer, renseigner une personne sur les articles en vente,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres commerces de détail spécialisés divers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.