Description du poste et missions :
Vous aimez les contacts humains et la gestion administrative ? Alors, venez contribuer au développement de notre agence !
Le réseau Générale Des Services, ne cesse de s'agrandir et de se développer. L'agence Générale Des Services située sur Avignon, est à la recherche d'un Responsable de Secteur d'aide à domicile H/F en CDD temps plein.
En accompagnement du Directeur d'agence, vos missions principales seront les suivantes :
- L'accueil physique et téléphonique des clients et des salariés en agence,
- La gestion des demandes d'interventions, la mise en place des prestations et la gestion des plannings,
- Le recrutement et l'intégration des intervenants,
- La coordination et la vente des services proposés par l'entreprise ainsi que ses différents partenaires : répondre à la demande de prospect, relance, vente et négociation,
- Le déplacement au domicile des particuliers dits « publics fragiles » afin de rencontrer les familles dans le but de bien coordonner les services à mettre en place,
- Le transport et l'accompagnement de personnes.
Cette liste n'est pas exhaustive. Le Responsable de Secteur se verra confier d'autres missions et responsabilités pour évoluer selon ses motivations.
Profil :
- Niveau bac à bac+3 (de préférence en économie sociale familiale et/ou sciences sanitaires et sociales, ou tout diplôme relatif à l'aide à la personne),
- Expérience souhaitée d'au moins 6 mois (travail en milieu associatif ou à caractère social apprécié),
- Réactif(ve) et ayant un excellent sens relationnel,
- Polyvalent(e), très organisé(e) et autonome,
- Appétence pour le social et l'humain,
- Maîtrise de l'informatique (Word, Excel, logiciel de gestion type Ximi, internet, réseaux sociaux).
Experience: Débutant accepté
Compétences: Code des marchés publics,Législation sociale,Animer, coordonner une équipe,Superviser des opérations, des actions,Organiser l'activité de production des personnes prises en charge,Piloter une activité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Acteur historique sur le marché du service à la personne depuis plus de 20 ans, Générale des Services est un réseau de franchises composé de 80 agences en France (+ de 2000 salariés). Nous intervenons au domicile des particuliers et leur proposons des prestations de ménage, repassage, aide à la personne (en perte d autonomie, personne âgée et/ou en situation de handicap), garde d enfants, soutien scolaire ainsi que des prestations de jardinage, petits travaux, bricolage et dépannage à domicile.
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