Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower Cabinet de recrutement de la Haute-Savoie recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client (H/F).
Suite à une formation sur les outils et produits, vous serez en charge de :
- Traiter les demandes d'information des clients (délai d'expédition, suivi de l'acheminement, gestion des retours ?) dans différentes langues par téléphone et sur différents canaux.
- Accompagner chaque client jusqu'à la clôture de son dossier en mettant à jour leur CRM (Salesforce)
- Garantir la satisfaction client et la qualité de service
Vous pourrez effectuer des missions complémentaires en fonction de l'activité du service.
Poste en 39h du lundi au vendredi. Vous parlez idéalement une deuxième ou une troisième langue ( anglais, italien, allemand, espagnol, néerlandais ?), vous faites peu de fautes d'orthographe et êtes à l'aise au téléphone ?
Vous maitrisez les outils informatiques et vous connaissez Salesforce (un plus) ?
N'hésitez pas, ce poste est pour vous !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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