Chargé de clientèle (h/f)

Description du poste :
Sous la responsabilité du Responsable Gestion et Relation partenaires, votre principale mission sera d'exécuter les tâches liées aux missions de gestion des contrats obsèques (ante a post mortem), en respect des procédures et directives.
Vos missions seront les suivantes:
- Réception et traitement des messages (tel, fax, courrier, mail) et du courrier
- Prise en charge et traitement des appels des familles et des opérateurs funéraires,
- Réception et traitement des contrats (avenants, souscriptions),
- Echanges avec les autres services pour tout besoin lié au bon traitement du dossier,
- Contrôle et enregistrement des factures liées aux sinistres et aux entretiens,
- Suivi, classement et archivage des opérations effectuées,
- Remonter à la hiérarchie toute idée ou initiative permettant d'améliorer la qualité de service et la performance
Poste à pourvoir ASAP pour une mission d'intérim de 4 mois minimum.
Rémunération annuelle brute de 25 k€ + prime de CP mensualisée + prime de fin de contrat
Restaurant d'entreprise - 35H
Description du profil :
Diplômé(e) d'un Bac à Bac+2
Vous avez une expérience de 1 AN dans un poste similaire.
Vous avez de l'aisance téléphonique dans le suivi de la relation client à distance,
Vous avez le sens de l'organisation,
Vous maitrisez les outils bureautiques,

Experience: Débutant accepté

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Kara Travail Temporaire et placement recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur de la prévoyance funéraire et situé à Nanterre (92), un chargé de clientèle H/F pour une longue mission d'intérim.