Le site www.ravate.com offre une gamme étendue et variée de 25 000 produits issus de nombreux univers : l'électroménager, le high-tech, le bricolage, la décoration, l'animalerie ou encore le jouet.
Nous recherchons un(e) chargé(e) de communication/marketing digital H/F pour un CDD de 7 mois. Vous serez en charge de la réalisation de la stratégie marketing et de la promotion de l'image et des produits de Ravate.com en utilisant les outils digitaux à sa disposition : display, SEO, e-CRM, tracking, e-mailing, catalogue, administration web.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Stratégie Communication :
Analyser le marché, la concurrence et les tendances pour adapter les actions marketing.
Développer avec le responsable la stratégie et mettre en œuvre les actions pour augmenter la visibilité et les ventes du site e-commerce.
Elaboration du plan de communication annuel et suivi du budget défini au préalable.
Elaborer et suivre les principaux KPIs de performance (leviers d'acquisition et de rétention)
- Gestion des campagnes :
Concevoir et gérer des campagnes publicitaires (emailing, réseaux sociaux, SEA/SEO).
Suivre et analyser les performances des campagnes (KPI) pour optimiser les actions.
- Communication digitale/media :
Coordonner la création de contenu engageant pour le site, sur les réseaux sociaux et les newsletters.
Coordonner le plan de communication et animer le réseau de partenaires sur nos contenus 360 (on/off).
Assurer la gestion et l'animation des réseaux sociaux (publication, modération, interaction avec la communauté).
- Collaboration interservices :
Travailler en étroite collaboration avec les équipes offre, de production et marketing & relation client pour aligner les actions marketing avec les objectifs commerciaux.
Participer à la création de supports de communication (brochures, visuels, vidéos).
- Gestion de la relation client :
Mettre en place des actions de fidélisation et d'engagement client.
Analyser les retours clients et adapter les stratégies en conséquence.
- Management :
Manager un collaborateur en alternance, qui sera en support de votre activité.
- Votre profil:
Expérience : Minimum 3/5 ans d'expérience dans un poste similaire (secteur du e-commerce et/ou gestion de campagnes à la performance serait un plus).
- Compétences :
Une excellente connaissance et maîtrise des outils de communication
Maîtrise des outils de marketing digital (Google Ads, Facebook Ads, outils de SEO/SEM)
Capacité à analyser des données et à tirer des conclusions pertinentes (notamment au travers d'outils d'analytics type Google Analytics ou Matomo)
Créativité et sens de l'esthétique pour la création de contenu.
Petit plus : une connaissance des prestataires et médias locaux.
-Qualités personnelles :
Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
Esprit d'équipe et bonne capacité d'adaptation.
Proactivité et passion pour le marketing digital.
Experience: 3 An(s) - sur poste similaire
Compétences: Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Vente à distance sur catalogue spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, …).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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