Description du poste :
Sous la responsabilité du chef de service, vous aurez en charge :
- La prise de RDV (mails, téléphone, courriers postaux...)
- La mise à jour des dossiers
- Le traitement des réclamations
Description du profil :
Connaissance du référentiel métier Accueil Acheminement.
- Maîtrise des outils Accueil Acheminement.
- Aisance dans la relation téléphonique.
- Bonne compréhension du fonctionnement de l'ensemble de la chaîne (client, fournisseur, Accueil
Acheminement, Cellule de pilotage centralisé, Technique clientèle etc.).
- Respect du code de bonne conduite.
Experience: Débutant accepté
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et ...
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