Teladoc Health France est une filiale de Teladoc Health International. Notre mission : la santé pour toutes et tous.
Au sein de notre Direction Médicale, votre rôle sera d'accompagner la structuration des activités de MédecinDirect en téléconsultation et téléconsultation assistée.
Sur une base de deux jours par semaine, vos missions seront les suivantes :
En collaboration avec le Directeur Médical de MédecinDirect :
* Assurer la qualité et sécurité des soins en téléconsultation
* Protocolisation : recommandations cliniques et procédures de travail
* Aider au suivi des événements indésirables, des frequent flyers et tout autre incident
* Procéder à des audits de dossiers thématiques
* Assurer l’encadrement de l’équipe médicale
* Réalisation des interviews de recrutements
* Suivi des prises de poste, réalisation des évaluations professionnelles
* Feedback au fil de l’eau
En lien avec le directeur médical de TeladocHealth France
* Participer au pilotage global de l’activité et des équipes (OKR, évaluations annuelles, séminaires internes, gestion documentaire...)
* Soutenir le développement des activités de téléconsultation assistée et de télémédecine au service des EMSM
* Délivrer l’expertise médicale nécessaire à la réalisation des activités des équipes produit, sales et marketing, notamment assurer la relecture des contenus avant publication
Compétences
* Expérience dans la production de soins et le pilotage de la qualité, de la sécurité et de la performance
* Savoir faire en matière de suivi d’indicateurs, reporting et communication
* Haut niveau d’exigence, capacité à faire du feedback et à recadrer au besoin
* Gestion de projet, travail d’équipe
* Capacité à équilibrer la pression d’enjeux (médicaux, réputation, business)
* Digital health enthousiast
Processus de recrutement
* une première rencontre avec notre DRH
* une rencontre avec notre Directeur Médical
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