Assistant d'exploitation h/f

Le Groupe NICOLLIN s’est construit depuis plus
de 70 ans autour de valeurs simples : l’humain et le sens du travail bien fait.
Ainsi, grâce à son expérience et à ses valeurs, le Groupe NICOLLIN est devenu
une entreprise de services reconnue. Aujourd’hui le Groupe NICOLLIN compte 7000
salariés, réalise un CA de 400M € en France (Métropolitaine et DOM-COM) et se
structure autour de 3 pôles d’activités : NICOLLIN Environnement (Gestion des
déchets et propreté urbaine), NICOLLIN Services (Nettoyage industriel,
sécurité, accueil…) et NICOLLIN Eau (Gestion de l’eau, assainissement).

Dans le cadre de sa croissance, le Groupe
NICOLLIN pour sa filière espaces verts recherche un(e) assistant(e) d'exploitation basé(e) à Castelnau-le-Lez (34) en CDI.

Vos missions :
- Etabli
les devis sur la base des éléments d’études
- Saisie
des différents indicateurs (facturation, états des lieux de véhicule, devis,
contrôle qualité…)
- Compilation
de données sur des fichiers de suivi (pénalités, réfactions, facturation, fin
de contrat, réclamation client…)
- Location
des matériels d’exploitation
- Edite
et impute les bons de commandes auprès des divers fournisseurs sous l’interface
SPOCK GESTION, sous la supervision des chefs de secteurs et responsable
d’exploitation
- Paramètre
les bons de commandes clients dans l’interface SPOCK GESTION
- Participe
à la préparation des réunions internes ou externes (power point + impression si
besoin)
- Rédaction
de compte rendu de réunion internet ou externe
- Analyse
et préparation des réponses aux courriers, après analyse du CCAP/CCTP (mise en
demeure, courriers clients etc...)
- Mise
en place et suivi d’un fichier de réclamation clients
- Analyse
des dossiers de recrutements selon critères établis avant communication au
Directeur(trice) d’agence,
- Elaboration
d’un vivier d’agent pour l’agence en prospectant les facultés et les organismes
tels que Pole emploi, mission local… et participation aux différents salons de
l’emploi du territoire
- Création
des fiches de poste / Synthèse cahier des charges / impression des documents
obligatoires lors des démarrage de marché (cahiers présence / liaisons,
synthèse CCTP)
- Rédaction
et envoi des réclamations et/ou mise en demeure de fournisseur
- Analyse
quotidienne des outils de contrôles SPOCK GESTION, N’ACCESS
- Suivi
des dates de fin de contrat et mise à jour dans Intersoft
- Points
hebdomadaires avec les chefs de secteur : vérification indicateurs
individuels, facturation supplémentaire, contrôle de véhicules, devis…) et
faire remonter les dysfonctionnements constatés
- Participe
au processus de planification et propose les fiches de suivi des chefs
d’équipes auprès du Responsable
d’exploitation et des chefs de secteurs
- Etabli
mensuellement le synoptique des heures avec le responsable d’exploitation et
transmet les éléments variables de paies (EVP) auprès du gestionnaire de paie
- Assure
le suivi et la remontée d’information de géolocalisation depuis notre
fournisseur jusque dans SPOCK GESTION, en conformité avec la planification.
- Transmet
les questionnaires satisfactions chaque mois auprès des clients sélectionnés et
assure le suivi des réponses
- Prépare
et demande les certificats de capacités ou attestation de références auprès des
clients selon la procédure définie

Vos compétences :
-
Bac+2 gestion PME PMI
-
Excellent relationnel
-
Réactivité
-
Pragmatisme
-
Anticipation
-
Qualité analytique
-
Être force de proposition
-
Rigueur
-
Maitrise des outils bureautiques
-
Permis B obligatoire

Ce que nous proposons :
-
Salaire : Selon profil
- 13ème mois

Rejoindre le Groupe Nicollin c’est :
-
Rejoindre un groupe qui ne cesse de se
développer
-
Intégrer des équipes dynamiques
-
Rejoindre une entreprise avec un esprit familial
GNB