Alternance assistant(e) administration des ventes (h/f) – export europe - septembre 2025

Description de l'emploi

Au sein du Service Clients Export, votre rôle sera d’assister un binôme de Chargées de Clientèle en tant qu’Assistant(e) Administration des Ventes.

À ce titre, vos missions administratives seront assurées par le suivi de l'administration commerciale, dans le respect des procédures et des délais imposés.

Vos principales missions sont les suivantes :
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Traiter les commandes de leur réception jusqu’à leur expédition, en parfaite autonomie
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Mettre à jour les fichiers de rapport de ventes et relancer les clients le cas échéant
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Tenir à jour les tableaux de bord des commandes
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Préparer et fournir aux clients les fichiers de support nécessaires au dédouanement
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Réaliser le suivi administratif de la force de vente Travel Retail de la zone (mise à jour de la base de données)
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Plus généralement gérer au quotidien l’interface avec le client international, ainsi que les équipes internes (Marketing, Expéditions, Sales Managers basés à l’étranger…) pour les problématiques administratives, commerciales ou logistiques (budget prévisionnel, gestion de budget...)

Liste de missions principales et non-exhaustives, amenée à évoluer en fonction des appétences de la personne recrutée.

Profil Recherché

De formation bac+4 ou bac+5, vous justifiez idéalement d'une expérience en administration commerciale
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur administrative, vos qualités organisationnelles et votre réactivité. Le sens des priorités et du service client seront les qualités essentielles pour réussir dans cette mission.
- Vous êtes à l'aise avec les chiffres, et ne redoutez pas la pression des délais.
- Méthodique, polyvalent et doté d’un bon relationnel, vous aimez travailler en équipe tout en ayant une certaine autonomie.
- La maîtrise du français, de l’anglais et d’Excel est indispensable. La connaissance de SAP est un plus.

Rythme d’alternance : 3 jours entreprise / 2 jours écoles

Chez CHANEL, nous nous attachons à créer une culture inclusive qui favorise l'épanouissement et le développement personnel tout en contribuant à la performance collective. Nous avons la conviction que la singularité de chaque personne contribue à renforcer la diversité, la complémentarité et l'efficacité de nos équipes. Nous encourageons vivement votre candidature, car nous accordons une grande importance à l'expérience et au potentiel que vous pourriez apporter à la Maison CHANEL.