Manpower GD PARIS FONCTIONS SUPPORT recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Standardiste (H/F) Gérer les appels téléphoniques entrants
Prévenir les clients en appels sortants des délais de livraison
Prendre les messages
Écoute clients (Renseignements, mise à jour des fiches clients, savoir identifier le service concerné)
Enregistrer les demandes sur une plateforme informatique
Gestion du courrier et affranchissement
Enregistrer les règlements clients
Gestion en premier niveau des demandes clients (renseignements commerciaux, explication du fonctionnement du laboratoire, gestion des insatisfactions)
?Cette liste est non exhaustive. 1 à 3 ans d'expériences,
Longue mission à prévoir
contrat sur 169h (39 heures, du lundi au vendredi (Semaine 1 : 8h30-17h30 - Semaine 2 : 9h30-18h30)
Transport : prise en charge à 100 % par l'employeur
?Ticket restaurant : Valeur 11-, (50% à la charge de l'employeur?)
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 2 mois renouvelable
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