Technicien support de proximité n3 (h/f)

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un Technicien support de proximité N3

Mission
- Assurer le run de N3 sur les périmètres Mobility
- Créer des procédures et assurer une montée en compétence des run N2 et N1
- Participer au build Mobility avec le tech lead et PO de la squad
- Participer à la mise en place des process de la gestions des assets pour la squad
- Maintenir le parc à jours (Smartphones / Imprimantes mobile / Equipements durcis)
- Administrer et appliquer les bonnes configurations sur WS1
- Participer aux différentes rituels de la squad et être force de proposition dans la squad
Contrainte forte du projet
Les livrables sont :
Connaissance des environnements Android
Gestion de MDM (Workspace One)
Compétences techniques
Workspace one - Confirmé - Important
Service Now - Confirmé - Important
Android - Confirmé - Important

Experience: 3 Mois

Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel,androide

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Gestion d'installations informatiques