Business France est l'entreprise publique de conseil au service de l'internationalisation de l'économie française. Elle est chargée du développement international des entreprises et de leurs exportations, ainsi que de la prospection et de l'accueil des investissements étrangers en France.
Elle promeut l'attractivité et l'image économique de la France, de ses entreprises et de ses territoires. Elle gère et développe le Volontariat International en Entreprise (VIE). Business France dispose de plus de 1 400 collaborateurs situés en France et dans 53 pays. Votre mission
Au sein de la Direction Commerciale, rattaché(e) au service Méthode et Outils Commerciaux, une équipe de 6 personnes, vous travaillerez autour de deux axes principaux : la méthode de commercialisation des prestations individuelles et l'accompagnement des conseillers internationaux dans l'utilisation du CRM Salesforce.
En appui au responsable métier du service méthode et outils commerciaux, vous aurez à participer aux missions suivantes :
Appui à la rédaction et mise à jour des modes opératoires pour les prestations individuelles, les grands programmes nationaux, les process de saisie dans le CRM Salesforce destinés aux réseaux des 250 conseillers internationaux basés en région
Assurer en lien avec le responsable métier la mise à jour des différents outils commerciaux existants (site de formation du CRM, guide du conseiller international)
Animer à distance les réseaux des conseillers internationaux afin d'optimiser leur utilisation du CRM Salesforce
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